Article réservé aux abonnés"Chief Hybrid Officers", accueil d'enfants, pause midi… Quelles nouvelles tendances dans les entreprises en 2024 ?
Un nouveau poste a été ou va très bientôt être créé dans un grand nombre de sociétés.
- Publié le 18-12-2023 à 15h13
- Mis à jour le 18-12-2023 à 15h21
Depuis le Covid-19, les habitudes au travail et desiderata des salariés ont indéniablement changé. Les besoins ne sont plus les mêmes, et les entreprises n'ont d'autre choix que d'être extrêmement attentives à ce phénomène si elles espèrent attirer et retenir les talents dans un contexte particulièrement concurrentiel.
IWG, fournisseur mondial d'espaces de travail flexibles et société mère de Regus et Spaces, vient justement de mettre en lumière les nouvelles grandes tendances qui devraient être suivies par les entreprises en 2024.
Arrivée du CHO
Tout d'abord, un nouveau poste a été ou va très bientôt être créé dans un grand nombre de sociétés : le Chief Hybrid Officer ou CHO. Meta, Doist ou GitLab par exemple, sont déjà dotés d'un CHO qui a pour mission de superviser et d'optimiser l'environnement de travail hybride. Les Chief Hybrid Officers équilibrent les besoins des travailleurs à la fois au bureau et à distance, en garantissant la productivité et en relevant efficacement les défis logistiques. IWG a également relevé l'arrivée d'un "Office Synchroniser" dans certaines organisations, pour optimiser l'espace de bureau et garantir une collaboration efficace.
En outre, l'avènement du travail hybride induit un certain nombre de considérations que les entreprises se doivent de prendre en compte si elles veulent avoir une chance de remporter la guerre des talents. Remboursement des traitements de fertilité, garde d'animaux de compagnie, espace pour les responsabilités familiales… sont autant d'avantages sociaux innovants qui devraient devenir la norme en 2024. Les collaborateurs ont aussi des attentes plus élevées en matière de santé mentale et de bien-être, ce qui passe notamment par une aide professionnelle en cas de burnout, des congés parentaux ou encore une politique moderne en matière d'accueil d'enfants. L'étude de l'IWG montre d'ailleurs que 75 % des travailleurs hybrides utilisent désormais le temps des trajets domicile-travail pour se consacrer d'avantage à leur famille et aux loisirs.
Les seniors en travail hybride
Le travail hybride offre également aux générations plus âgées une plus grande flexibilité. Les seniors pourront ainsi continuer à travailler plus longtemps ou réintégrer le marché du travail après la retraite. Selon les estimations du cabinet de conseil Bain and Company, 150 millions d'emplois dans le monde seront occupés par des travailleurs âgés de 55 ans et plus d'ici 2030.
Par ailleurs, en 2024, la pause déjeuner ou pause de midi connaîtra un nouvel essor. La flexibilité du travail hybride permettra à un plus grand nombre de travailleurs de profiter de ce moment pour manger avec leurs collègues et leurs clients, et ainsi de renouer avec la collaboration et les relations interpersonnelles.
Au global, l'enquête d'IWG montre que 72 % des actifs n'envisagent un emploi que si le travail flexible est autorisé, tandis que 71 % ne veulent pas d'un poste impliquant de longs déplacements. Parallèlement, 81 % des directeurs financiers considèrent le travail hybride comme un moyen de réduire les coûts.
L'IA, évidemment
Les entreprises devront aussi prendre en compte de manière plus systématique les besoins spécifiques des collaborateurs neurodivergents. Il s'agit, par exemple, de traiter l'isolation phonique et l'éclairage, dont on sait qu'ils exercent un impact significatif sur le bien-être de ces travailleurs.
Enfin, en 2024, l'intelligence artificielle (IA) sera davantage utilisée dans la vie quotidienne. Préparer les collaborateurs à des technologies et à des rôles imprévus devrait donc devenir une priorité pour les entreprises. L'IA permet par exemple de réduire le temps dévolu aux tâches administratives et de consacrer ainsi plus de temps à la réflexion et à la collaboration.